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海南彩票4今天开奖结果:短信群發平臺是維護老客戶的最佳工具

海南七星彩808一夜谈 www.vjpzg.com 發布時間:2019-11-26來源:九天企信王作者:雨落長安

短信群發平臺是維護老客戶的最佳工具

對于企業和商家來說,如果想要招攬更多的新客戶可是比留住老客戶要難上很多,但是當企業商家做得越大到了一定規模之后,手中所積累得到的客戶資源也是越多。那么要怎樣做才能維護以前的那些老客戶,盡可能減少客戶的流失,這一問題對企業和商家來說都是至關重要的。通常用來維護老客戶的方法有許多,比如上門拜訪、電話聯系、寄送禮品等等,雖然有效果但卻不夠方便不夠快捷,如果按照常態化來做是非常不合適的。而在使用短信群發平臺來維護客戶的時候,就能夠打消這方面的顧慮,并且群信群發服務還具備有以下優勢:

1、短信省時省錢

如果企業和商家僅僅只靠使用傳統的營銷方式來維護那些老客戶是不行的,就拿打電話來說,往往通話的費用成本都是很高的,而且在時間成本上電話溝通也會有一些浪費,當企業商家達到一定數量的客戶后,維護起來所需要的資金成本和時間成本都是很高,而通過使用短信群發平臺進行短信群發服務的方式,只需幾秒鐘的時間就可以將給成百上千個客戶的問候語、祝福短信快速的傳遞到客戶的手機上,讓你在可控的時間里對客戶更好的表達關懷。

2、客戶反饋率高

短信群發平臺還有一個非常重要的優勢就是與客戶交流溝通可以隨時隨地進行,當企業商家使用短信群發平臺將活動通知發送給客戶之后,客戶可以直接將短信回復到短信群發平臺上,這樣對于企業商家與客戶之間進行的互動來說會更有利,也能夠將客戶反饋回來的信息更完整的在平臺上保存下來,以便之后的管理。

3、客戶接受度高

有很多的企業商家在當客戶進行消費之后,他們都會對一大部分客戶進行回訪。但這時如果利用電話進行回訪又沒有把握好時機,假如客戶有一個非常重要的會議正在進行,那這時打電話過去就會打擾到客戶,讓客戶感到十分反感。而如果是利用手機短信群發的方式,在你給客戶發送短信之后,客戶可以選擇在閑暇時間隨時隨地查看短信內容,就不會造成被打擾的狀況,還能感受到關懷之意,這樣自然就會提升客戶的接受度。

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